Leidinggeven als rijschooldirecteur

Praktische informatie 3 sessies van telkens 4 uur. Mogelijkheid om afzonderlijk in te schrijven, maar maximale meerwaarde bij deelname aan de volledige reeks.


Dag 1 - De rol van de leidinggevende
Thema: Wanneer ben je manager, leider of coach
08u30 - 10u00	Inzicht in de drie rollen van een leidinggevende: Manager: structuur, afspraken opvolgen, duidelijkheid bieden. Leider: richting geven, inspireren, keuzes maken. Coach: medewerkers sterker maken, luisteren, begeleiden.
10u00 - 11u30	Praktische vertaling naar de rijschoolcontext: Hoe ga je om met instructeurs die veel zelfstandig werken, maar toch sturing nodig hebben Hoe bewaak je kwaliteit zonder micromanagement Hoe motiveer je je team tijdens drukke periodes
11u30 - 11u45	Pauze
11u45 - 12u45	Oefening: herken je eigen stijl en ontdek wanneer een andere rol effectiever is.

Dag 2 - Feedback en moeilijke gesprekken Thema: Constructieve communicatie binnen de rijschool. | 08u30 - 09u00 | Waarom feedback zo belangrijk is in een klein team. | | 09u00 - 10u00 | Tools om feedback te geven op een manier die gehoord én aanvaard wordt. | | 10u00 - 11u00 | Complimenten en waardering inzetten om motivatie te versterken. | | 11u00 - 12u00 | Moeilijke gesprekken voeren met:

Een rijlesgever die afspraken niet nakomt

Een medewerker die weerstand toont

Klachten van klanten die rechtstreeks bij jou terechtkomen.

| | 12u00 - 12u15 | Pauze | | 12u15- 12u45 | Oefenen met herkenbare situaties en eigen voorbeelden. |

Dag 3 - Terugkomdag & organisatorische aspecten Thema: Van inzichten naar een duurzaam actieplan voor jouw rijschool. | 08u30 - 09u15 | Reflectie: wat heb je toegepast uit dag 1 en 2? Wat werkte, wat liep moeilijker?. | | 09u15 - 10u30 | Verdieping – Organisatorische aspecten van een rijschool runnen:

Opvolging van prestaties en kwaliteit van instructeurs

Omgaan met klantentevredenheid en klachten

Hoe leiderschap en feedback helpen om dit sterker aan te pakken.

| | 10u30 - 11u30 | Uitwerken van een persoonlijk actieplan:

Concrete stappen voor beter leiderschap en organisatie

Aanpak om moeilijke gesprekken niet langer uit te stellen

Eenvoudige tips om het geleerde vast te houden binnen je eigen rijschool.

| | 11u30 - 11u5 | Pauze | | 11u45 - 12u45 | Van elkaar leren: deelnemers wisselen ervaringen en praktische tips uit. |

De uren die hierboven weergegeven worden zijn een indicatie. De docent is vrij om te kiezen wanneer de pauzes doorgaan.

Leidinggeven als rijschooldirecteur - (punt 5)

Deze opleiding staat
gepland op

Wachtlijst

Leidinggeven als rijschooldirecteur - (punt 5)

Deze opleiding staat gepland op